AIC Telephone Rules

Change in Telephone Services Provider

Effective November 1, 2024, Yamhill County’s Adult in Custody communications provider is NCIC Correctional Services. Funds available in the AIC’s GTL account were transferred to the new provider, with no gap in service. Additional funds can be deposited via the web at https://account.ncic.com or by calling 800-943-2189. 

Adult In Custody Telephone Privileges

Each housing area and holding cell has telephones available for adult in custody use on a daily basis at designated times. Telephones are turned off during facility lockdown, headcounts, cleaning times, meal services, and for various security concerns.

Notice: Telephone calls made at YCCF are recorded and monitored on a routine basis. No monitoring or recording will take place for Official Calls.

Official Calls are those that include the Governor, Attorney General, a Court (Judge) or State Bar Representative, Attorney, or State Corrections Division.

Adult In Custody Telephone Rules:

• All calls made from YCCF are collect; the adult in custody phone system is NCIC.
• The adult in custody can place outgoing calls utilizing NCIC only.
• Phones cannot receive inbound calls. NCIC provides the option to leave voicemail messages for approved AICs.
• Three-way calling is not permitted.
• AIC calls (local, long-distance, and international) are billed at a per-minute rate, with no connection fee. Calling Rates are currently:

• To add funds to an adult in custody's account to make calls, please visit NCIC website.
• For any questions regarding calling options using NCIC, or to speak with a NCIC representative, friends and family members should call NCIC directly at 800-943-2189.

Blocking Adult In Custody Telephone Calls:

Members of the public wishing to remove or place a block from their phone must do so in either of two ways:

• Call their telephone service provider and have the block removed/placed; or
• Submit written documentation (via email at Yamhill County Jail Records or by mail to Yamhill County Correctional Facility, ATTN: YCCF Records, 535 NE 5th Street, McMinnville, OR 97128) providing the number to be blocked and an explanatory statement that provides the reason for the request.

Blocking a telephone number can take up to 24 hours, excluding weekends and holidays.

Cambio de Proveedor de Servicios Telefónicos

A partir del 1 de noviembre de 2024, el proveedor de comunicaciones para Adultos en Custodia del Condado de Yamhill es NCIC Correctional Services. Los fondos disponibles en la cuenta GTL del AIC fueron transferidos al nuevo proveedor, sin interrupción del servicio. Fondos adicionales pueden ser depositados vía web en https://account.ncic.com o llamando al 800-943-2189.

Adultos Con Privilegios Telefónicos De Custodia

Cada zona de alojamiento y celda de retención tiene teléfonos disponibles para adultos bajo custodia que se utilizan diariamente a determinadas horas. Los teléfonos se apagan durante el cierre de las instalaciones, los recuentos de cabeza, los horarios de limpieza, los servicios de comidas y por diversos motivos de seguridad.

Aviso: Las llamadas telefónicas hechas desde el YCCF se registran y vigilan de forma rutinaria. No se realizará ningún seguimiento ni registro de las llamadas oficiales.

 Las llamadas oficiales son aquellas que incluyen al Gobernador, el Fiscal General, un Tribunal (Juez) o el Representante del Colegio de Abogados del Estado, el Fiscal o la División de Correcciones del Estado.

Adultos Con Reglas Telefónicas De Custodia:

• Todas las llamadas del YCCF son recopiladas; el sistema de teléfono para adultos en custodia es NCIC.
• El adulto en custodia puede realizar llamadas salientes utilizando únicamente NCIC.
• Los teléfonos no pueden recibir llamadas entrantes. NCIC ofrece la posibilidad de dejar mensajes de voz a los AIC autorizados.
• No se permiten llamadas de tres vías.
• Las llamadas AIC (locales, de larga distancia e internacionales) se facturan por minuto, sin coste de conexión. Las tarifas de llamadas son actualmente:

• Para añadir fondos a la cuenta de un adulto en custodia para hacer llamadas visite: sitio web NCIC.
• Para cualquier pregunta sobre las opciones de llamadas usando NCIC, o hablar con un representante de NCIC, amigos y familiares deben llamar a NCIC directamente al 800-943-2189.

Bloquear A Adultos En Llamadas Telefónicas De Custodia:

Los miembros del público que deseen retirar o bloquear su teléfono deberán hacerlo de dos maneras:

• Llamar a su proveedor de servicios telefónicos y retirar/colocar el bloque; o
• Presentar documentación por escrito (por correo electrónico a Yamhill County Jail Records o por correo postal a Yamhill County Correctional Facility, ATTN: YCCF Records, 535 NE 5th Street, McMinnville, OR 97128) proporcionando el número a bloquear y una declaración explicativa que proporcione el motivo de la solicitud..

Bloquear un número de teléfono puede llevar hasta 24 horas, excepto fines de semana y días festivos.